Podmínky ochrany osobních údajů

Účinnost od: [DOPLNIT před spuštěním]

Tento dokument popisuje, jak jenQR nakládá s osobními údaji uživatelů — podnikatelů a členů jejich týmů. Údaje zákazníků a obchodních partnerů uživatelů popisuje Zpracovatelská smlouva; co vidíme o platících zákaznících vysvětlují Informace pro plátce.

1. Správce

Správcem osobních údajů uživatelů je [DOPLNIT: jméno / firma, IČO, sídlo], kontakt info@jenqr.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

• Účet: e-mail, jméno (pokud ho vyplníte), otisk hesla (heslo samotné neukládáme).
• Provozovna: název, IČO, DIČ, adresa — údaje, které se propisují na doklady.
• Bankovní propojení: číslo účtu a API token banky; token je uložen šifrovaně a slouží výhradně ke čtení pohybů na účtu.
• Platby za předplatné: údaje o úhradách předplatného a vystavené doklady.
• Provozní údaje: IP adresy a technické logy (přihlášení, bezpečnostní události, chyby aplikace).

3. Proč a na jakém základě

• Plnění smlouvy — provoz aplikace, párování plateb, doklady, podpora.
• Oprávněný zájem — zabezpečení služby (logy, ochrana proti zneužití, omezení počtu požadavků), řešení chyb.
• Zákonná povinnost — účetní a daňové doklady k předplatnému.
• Souhlas — pouze pro zasílání obchodních sdělení o vlastních novinkách jenQR; souhlas lze kdykoli odvolat a jeho neudělení nemá vliv na fungování služby.

4. Jak dlouho údaje držíme

• Po dobu trvání účtu.
• Po zrušení účtu: data smažeme bez zbytečného odkladu, zálohy nejpozději do 45 dnů.
• Technické a bezpečnostní logy nejdéle 12 měsíců.
• Účetní doklady k předplatnému po dobu vyžadovanou zákonem (až 10 let).

5. Komu údaje předáváme

Aplikaci provozujeme na infrastruktuře smluvních dodavatelů — aktuální přehled včetně zemí a účelů je na stránce Subzpracovatelé. S každým dodavatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování. Údaje nikomu neprodáváme a nevyužíváme je k reklamě třetích stran.

Banka uživatele není náš dodavatel — je samostatným správcem; k jejímu API přistupujeme tokenem, který nám uživatel svěřil.

6. Cookies

Aplikace i stránky pro hosty používají pouze technické cookies nezbytné pro přihlášení a fungování služby (session). Žádné analytické ani marketingové cookies nepoužíváme, proto nezobrazujeme cookie lištu.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Žádosti vyřizujeme na info@jenqr.cz do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).