Placení od stolu: jak funguje, co stojí hosta i podnik a jak jde bez poplatku
Aleš Lulák, 14. 10. 2026 · 8 minut čtení
Placení od stolu znamená, že host naskenuje QR kód na stole, uvidí účet a zaplatí z mobilu, aniž by čekal na obsluhu. Jde to dvěma cestami: přes aplikaci s registrací, kde host od července 2026 u jedné z nich platí 3 Kč za platbu, nebo QR Platbou přímo z bankovní aplikace, bez registrace a bez poplatku.
Jak placení od stolu funguje?
Na stole je nálepka s QR kódem. Host ji naskenuje fotoaparátem a uvidí účet svého stolu po položkách: dvě piva, guláš, káva. Zaškrtne, co platí on, přidá spropitné, pokud chce, a zaplatí. Obsluha nic nenosí, host na nikoho nečeká. Zbytek účtu zůstává otevřený pro ostatní u stolu.
Cesty jsou dvě a liší se v tom, čím host platí.
- Aplikace pro placení od stolu. Host si ji stáhne, zaregistruje se (jméno, e-mail, heslo a telefon) a přidá kartu, Apple Pay, Google Pay nebo stravenkovou kartu. Platí kartou přes poskytovatele aplikace a obsluha se o zaplacení dozví v pokladním systému podniku.
- QR Platba z bankovní aplikace. Host po výběru položek dostane platební QR kód podle standardu českých bank. Načte ho svou bankovní aplikací, ta předvyplní převod a host ho potvrdí. Peníze jdou z jeho účtu rovnou na účet podniku. Žádná registrace, žádná karta, žádný poplatek navíc. Tak funguje placení od stolu v jenQR.
Samotná nálepka není platební kód. Platební QR nese pevnou částku, takže nemůže viset na stole, kde se účet mění s každou rundou. Nálepka je trvalý odkaz na stránku stolu a platební kód vzniká až po tom, co si host vybere položky. Jednu nálepku tak nalepíte jednou a platí pořád.
Co vidí obsluha a co se děje v pokladně?
Obsluha ťuká objednávky do účtu stolu jako do každé jiné pokladny, z telefonu nebo tabletu. Detail stolu ukazuje živě, co je na účtu, co už je zaplacené, co si právě někdo platí a kolik zbývá. Zaplacené kusy se ostatním zamknou, takže nikdo nezaplatí totéž dvakrát. Když host zaplatí, banka podniku pošle oznámení o příchozí platbě a jenQR z něj pozná, že je zaplaceno. Zpravidla do 5 sekund u Fio banky a do 15 sekund u Raiffeisenbank se platba na detailu stolu přepne na zelenou, bez obnovování stránky.
Hotovost nevadí. Obsluha označí položky hosta a ťukne Zaplaceno hotově: položky se odepíšou a účtenka vystaví, jen peníze šly mimo aplikaci. Doplacený účet se zavře sám a stůl je volný pro další hosty. Účet zaplacený mimo aplikaci zavře obsluha ručně a v historii zůstane, kdo ho zavřel a s jakým zůstatkem.
Máte pokladní systém? S propojenou pokladnou se účet nevede dvakrát. Host vidí účet tak, jak je namarkovaný v pokladně, zaplatí ze své banky a jenQR platbu do pokladny zapíše: zaplacené položky se vystaví jako doklad a z otevřeného účtu zmizí. Markujete dál jen v pokladně. Stoly bez pokladny, hotovost, nedoplatky a archiv účtů popisuje dokumentace ke stolům a účtům.
Kolik placení od stolu stojí?
Tohle je otázka, kterou od léta 2026 řeší hosté i hospody. Dne 20. července 2026 začala aplikace pro placení od stolu Qerko účtovat hostům servisní poplatek 3 Kč za každou platbu. Poplatek se zobrazí v souhrnu před potvrzením a u objednávek zaplacených předem se neúčtuje. Zpráva proběhla tiskem a část lidí si z ní odnesla, že se zpoplatnily QR platby jako takové. Nezpoplatnily. Poplatek si účtuje aplikace, ne banky. Rozdíl vysvětluje článek QR platba: jak funguje a kolik stojí.
Co platí podnik, říká veřejný ceník poskytovatele. K 14. 10. 2026 uvádí 2,90 Kč za každou platbu a transakční sazbu 1,35 %, u stravenkových karet víc. K tomu balíček do začátku s nálepkami od 2 890 Kč do deseti stolů a případně osobní instalace za 4 900 Kč. Ceny jsou bez DPH. Jiné aplikace mají vlastní ceníky.
Pro srovnání modelový měsíc: hospoda, kde hosté zaplatí od stolu 500 plateb po 300 Kč, tedy 150 000 Kč.
| Řešení | Platí host navíc | Platí podnik za měsíc | Peníze má podnik |
|---|---|---|---|
| Aplikace pro placení od stolu | 3 Kč za platbu, za měsíc 1 500 Kč | asi 3 475 Kč bez DPH, k tomu jednou balíček od 2 890 Kč | podle podmínek poskytovatele |
| Karetní terminál | 0 Kč | asi 2 580 Kč (1,3 % z plateb, 0,75 Kč za platbu a 255 Kč měsíčně) | zpravidla další pracovní den |
| QR Platba z banky (jenQR) | 0 Kč | 199 Kč při ročním tarifu, 0 % z plateb | na vlastním účtu ve chvíli připsání okamžité platby, podle ČNB v průměru do tří sekund |
Ceník aplikace a servisní poplatek podle webu poskytovatele, ověřeno 14. 10. 2026. Sazby terminálu jsou středy rozpětí z nezávislého srovnání, podrobně v článku poplatky za platební terminál.
Počet plateb je v modelu důležitější než tržba. Kde se platí po malých částkách a často, roste u aplikace korunová část a u hostů suma poplatků. Kde hosté platí jednou za večer větší účet, vyjde aplikace levněji, ale poplatek pro hosta zůstává. Pevná cena bez procent se nemění ani v sezóně.
Jak si hosté rozdělí účet a co se spropitným?
Každý si na svém mobilu vybere, co ze společného účtu platí on. Tři hosté, tři platby, tři účtenky, každá na svůj telefon. Kdo chce zaplatit za celý stůl, zaškrtne všechno. Zaplacené kusy se ostatním zamknou. Dohadování, kdo měl kolik piv, odpadá, protože každý vidí stejný účet.
Spropitné přidá host před zaplacením procentem nebo částkou. Dokud ho sám nezvolí, zůstává na nule. Na dokladu je dýško zvlášť, pod součtem a mimo rozpis DPH, a jenQR si z něj nestrhává procento. Jak se spropitné daní dnes a co se má změnit od roku 2027, popisuje článek spropitné v restauraci.
Kdy placení od stolu nestačí?
- Hosté ze zahraničí. QR Platba je standard českých bank, zahraniční bankovní aplikace ji zpravidla nenačtou. Takový host zaplatí hotově nebo kartou, pokud terminál máte.
- Bez signálu a bez wifi. Ověření platby čeká na oznámení z banky. Bez internetu nejde platbu vystavit ani potvrdit. Hostům stačí vlastní mobilní data.
- Karty, Apple Pay a Google Pay. jenQR je platba převodem z bankovní aplikace. Kdo chce přijímat karty, potřebuje terminál, nebo aplikaci s poplatkem.
- Účet u jiné banky. Podnik potřebuje podnikatelský účet u Fio banky nebo Raiffeisenbank se zapnutým zasíláním oznámení o příchozích platbách.
- Pokladní systém, který propojený není. Propojení zatím umíme s jedním pokladním systémem. S jinou pokladnou jde jenQR používat vedle ní, účet by se ale vedl dvakrát.
- Evidence tržeb. EET 2.0 do jenQR připravujeme. Zatím jenQR Finanční správě žádné tržby neodesílá.
Jak začít ve třech krocích?
- Připojíte účet. V bankovnictví zapnete zasílání oznámení o příchozích platbách na adresu, kterou vám jenQR vygeneruje. Žádné heslo ani přístup k bankovnictví od vás nechceme.
- Založíte stoly a vytisknete nálepky. Stačí čísla stolů, jenQR vytiskne QR nálepky. Máte-li víc sálů, založíte místnosti, aby se trojka v sále a trojka na zahrádce nepletly.
- Obsluha ťuká rundy, host platí sám. U pultu ukážete hostovi QR kód na displeji, u stolu si ho naskenuje z nálepky. Jak vypadá platba u pultu, ukazuje stránka platby na stánku.
Chcete placení od stolu bez poplatku pro hosta?
Hosté platí ze své banky rovnou na váš účet, bez registrace a bez aplikace. Předplatné začíná na 199 Kč měsíčně při ročním tarifu, bez procent z plateb a bez ohledu na počet stolů. Demo je skutečná platba 2 Kč a prvních 30 dní můžete jenQR používat zdarma.
Kroky, screenshoty, cenu a časté otázky z hospod najdete na stránce pro hospody a kavárny.
Časté otázky
Musí si host něco instalovat?
U QR platby z banky ne. Nálepku naskenuje fotoaparátem, účet uvidí v prohlížeči a zaplatí bankovní aplikací, kterou už má. Bez registrace a bez poplatku. Aplikace s poplatkem naopak registraci i instalaci vyžaduje.
Jak host pozná, že zaplatil?
Platbu potvrdí ve své bankovní aplikaci jako každý jiný převod. Na stránce stolu se jeho platba přepne na zelenou, jakmile podniku dorazí oznámení banky o příchozí platbě, zpravidla do 5 sekund u Fio banky a do 15 sekund u Raiffeisenbank. Účtenku má na svém mobilu.
Co když host pošle míň, než měl?
Jeho platba zůstane rozdělaná a položky zamčené. Obsluha ťukne Uvolnit nedoplatek k zaplacení: platba se uzavře s tím, co přišlo, a chybějící částka se vrátí na účet stolu jako položka Nedoplatek. Zaplatí ji kdokoli od stolu, nebo se odbaví hotově.
Jde placení od stolu zavést bez pokladního systému?
Ano. Obsluha ťuká objednávky do účtu stolu v jenQR z telefonu nebo tabletu, stejný ceník jako u pultu. Žádný přístroj na stole, jen vytištěná nálepka.
Máme pokladní systém. Funguje to s ním?
S propojeným pokladním systémem ano. Host vidí účet tak, jak je namarkovaný v pokladně, zaplatí ze své banky a jenQR platbu zapíše do pokladny jako doklad. Markujete dál jen v pokladně. Kterou pokladnu propojujeme, vám řekneme po přihlášení v dokumentaci nebo na e-mail.
Zaplatí od stolu i zahraniční host?
Jen ten, kdo má českou bankovní aplikaci. QR Platba je standard českých bank a zahraniční aplikace ji zpravidla nenačtou. Turista zaplatí hotově nebo kartou u terminálu, pokud ho máte.
Kolik stojí placení od stolu hosta?
Z bankovní aplikace nic, je to tuzemský převod. U aplikace s poplatkem platí host od 20. 7. 2026 servisní poplatek 3 Kč za každou platbu, u objednávek zaplacených předem ne. Jiné aplikace mají vlastní podmínky.
Zdroje
- Ceník a časté otázky na webu poskytovatele aplikace pro placení od stolu, ověřeno 14. 10. 2026 (servisní poplatek 3 Kč za transakci od 20. 7. 2026, u objednávek zaplacených předem se neúčtuje. Pro podnik 2,90 Kč za platbu a transakční sazba 1,35 %, balíček do začátku od 2 890 Kč do 10 stolů, osobní instalace 4 900 Kč, ceny bez DPH).
- Seznam Zprávy: Aplikace Qerko zavádí poplatek za transakci, 23. 7. 2026.
- Peníze.cz: Qerko není QRko. Nový poplatek v restauracích mate zákazníky, 5. 8. 2026.
- Česká národní banka: Okamžité platby u Čechů bodují, tisková zpráva, 27. 5. 2026 (v průměru tři sekundy).
- Česká bankovní asociace: QR Platba, popis standardu.
- Sazby karetního terminálu (1,3 % z platby, 0,75 Kč za platbu, 255 Kč měsíčně) jsou středy rozpětí z nezávislého srovnání, zdroje v článku Kolik stojí platební terminál v roce 2026.