Terminál
Hlavní prodejní obrazovka: naťukáte, ukážete QR, sledujete zaplacení. Dělaná na telefon prodavače, funguje ale kdekoli v prohlížeči.
Zadání částky
Dvě cesty, které jdou libovolně kombinovat:
- Vlastní částka na numpadu — rychlé „89 Kč, děkuju". Plátci DPH si můžou v nastavení zapnout i výběr sazby u vlastní částky.
- Položky z ceníku — ťukáním přidáváte kusy, kategorie filtrují nabídku. Ceník si připravíte předem (kapitola Ceník), položky nesou svou sazbu DPH, takže doklad vždycky sedí.
Spropitné u pultu
Zákazník řekne „máte 380? Tak si nechte 400." Do pole Kolik zákazník platí napíšete 400 — QR kód se vystaví na celých 400 Kč a rozdíl si jenQR zapamatuje jako spropitné. Na dokladu je spropitné vždy odděleně, mimo DPH.
Čekání na platbu
Pod QR kódem běží odpočet — banka dovoluje dotaz jednou za 30 sekund, takže přesně vidíte, kdy proběhne další ověření. Displej se při čekání nezhasíná. Co se může stát:
- Zaplaceno přesně — zelená obrazovka, pípnutí, hotovo.
- Přišlo míň — obrazovka ukáže, kolik dorazilo a kolik chybí, a QR kód se sám přegeneruje na zbytek. Zákazník doplatí druhým načtením.
- Přišlo víc — přeplatek se automaticky počítá jako spropitné.
- Nezaplatil — požadavek za 10 minut vyprší. Kdyby peníze dorazily i potom, jenQR se banky doptává ještě hodinu a platbu spáruje dodatečně — o peníze nepřijdete.
Po zaplacení se ukáže QR kód s účtenkou pro zákazníka — naskenuje si ji do telefonu, nic se netiskne (kapitola Účtenky a faktury).
Ruční start ověřování
Ve výchozím stavu se jenQR začne ptát banky sám, chvíli po zobrazení QR. Pokud QR kód visí vytištěný nebo na displeji dlouho před tím, než zákazník skutečně platí, zapněte v nastavení Ruční start: dotazy na banku odstartujete až tlačítkem „Přijmout platbu" — šetří se tím 30sekundový limit banky pro platby, které právě probíhají.
Historie plateb
Každá platba se stavem, částkou (u zaplacených včetně spropitného), variabilním symbolem a — pro správce — i prodavačem, který ji přijal. Prodavač vidí své platby a platby od stolů; správce všechno.