Pokladna
Hlavní prodejní obrazovka: naťukáte, ukážete QR, sledujete zaplacení. Dělaná na telefon prodavače, funguje ale kdekoli v prohlížeči.
Zadání částky
Dvě cesty, které jdou libovolně kombinovat:
- Vlastní částka: rychlé „89 Kč, děkuju". Psát můžete rovnou z klávesnice, nebo si ikonou kalkulačky vedle pole zapnout velký číselník; volba se pamatuje na daném zařízení. Plátci DPH si můžou v nastavení zapnout i výběr sazby u vlastní částky.
- Položky z ceníku: ťukáním přidáváte kusy, kategorie filtrují nabídku. Ceník si připravíte předem (kapitola Ceník), položky nesou svou sazbu DPH, takže doklad vždycky sedí.
Spropitné u pultu
Zákazník řekne „máte 380? Tak si nechte 400." Do pole Kolik zákazník platí napíšete 400; QR kód se vystaví na celých 400 Kč a rozdíl si jenQR zapamatuje jako spropitné. Na dokladu je spropitné vždy odděleně, mimo DPH.
Čekání na platbu
Pod QR kódem jenQR čeká na oznámení vaší banky; to chodí zpravidla do 15 sekund od odeslání platby. Displej se při čekání nezhasíná. Co se může stát:
Okamžitá platba. QR kód o ni banku zákazníka žádá (pole
PT:IP standardu QR Platba), ale některé bankovní aplikace ji
samy nepředvolí (Fio Smartbanking, ověřeno 27. 8. 2026). Pod QR kódem je
proto tip, ať ji zákazník v příkazu zaškrtne; běžný převod se připíše
později a jenQR ho spáruje až po připsání. Zda a kolik okamžitá platba
stojí, určuje banka zákazníka.
- Zaplaceno přesně: zelená obrazovka, pípnutí, hotovo.
- Přišlo míň: obrazovka ukáže, kolik dorazilo a kolik chybí, a QR kód se sám přegeneruje na zbytek. Zákazník doplatí druhým načtením.
- Přišlo víc: přeplatek se u pultu a u stolu počítá jako spropitné. Když si ho zákazník rozmyslí, obsluha ho v detailu platby tlačítkem Odebrat spropitné přesune do přeplatku k vrácení (zapíše se do historie akcí; doklad zůstává, vrácení je samostatný převod). U e-shopu a vstupenek se přeplatek nikdy nepočítá jako spropitné, je rovnou k vrácení.
- Nezaplatil: požadavek za 10 minut vyprší. Kdyby peníze dorazily i potom, oznámení banky přijde stejně a jenQR platbu spáruje dodatečně ještě hodinu po vypršení; pozdější platbu najdete ve svém bankovnictví, k požadavku už se nepřiřadí.
Po zaplacení se ukáže QR kód s účtenkou pro zákazníka: naskenuje si ji do telefonu, nic se netiskne (kapitola Účtenky a faktury).
Historie plateb
Každá platba se stavem, částkou (u zaplacených včetně spropitného), variabilním symbolem a (pro správce) i prodavačem, který ji přijal. Prodavač vidí své platby a platby od stolů; správce všechno.